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Réf : 32
Published on 30/01/2023

IT Technician H/F

CDI

La Ciotat - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France

Presentation of the company

BW Ideol est un acteur de premier plan dans l'éolien en mer flottant avec plus de 10 ans d'expérience dans la conception, l'exécution et le développement de projets éoliens flottants basés sur la technologie éolienne flottante brevetée et les capacités d'ingénierie d'Ideol. La société a une stratégie de croissance à deux volets : en tant qu'EPCI et fournisseur de services de maintenance d'une part, et en tant que développeur et copropriétaire de projets de parcs éoliens d’autre part. BW Ideol dispose de deux éoliennes flottantes offshore en opération en France et au Japon, un important pipeline de projets, et s'appuie sur la vaste expérience de BW Offshore dans le développement et l'exploitation de systèmes de production d'énergie offshore.

Job Description

Sous la responsabilité du Responsable Informatique, le technicien supérieur système sera le contact privilégié de tous les utilisateurs de l’infrastructure IT. Il épaulera le responsable informatique pour en assurer le bon fonctionnement et maintenir un niveau de performance élevé. Il participera à sa gestion, assurera les taches d’administration de base, gèrera l’accès des utilisateurs et leur assurera un support au quotidien.

Support aux utilisateurs et maintenance logicielle et matérielle

| Installation et paramétrage des postes de travail, des postes téléphoniques et des divers périphériques, gestion des arrivées et départs de personnel.

| Gestion et support des imprimantes et des services d’impression

| Assister les utilisateurs (helpdesk) sur la partie logicielle, système et réseau afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.

| Diagnostiquer et prévenir les pannes et les dysfonctionnements matériels et logiciels des serveurs d’infrastructure. Aide à la réparation en collaboration avec le responsable informatique.

| Former et sensibiliser les utilisateurs à l’utilisation du SI et à sa sécurité

| Gestion du stockage des données

| Gestion des assets dans une base de données ITSM (Ordinateurs, licences, téléphones mobile)

| Sensibilité aux process ITIL

| Rédaction de tutoriels et procédures à destination des utilisateurs ou du service IT

Mise en place système et réseau

En soutien au responsable informatique et sous sa responsabilité : Participation à des projets d’installation ou de refonte de certains éléments du SI de l’entreprise, matériels ou logiciels.

| Faire remonter les attentes des utilisateurs concernant les performances du SI.

| Aider à l’intégration de nouvelles applications afin d’améliorer les performances du SI.

| Participe conjointement avec le responsable informatique à la qualification, l’installation et l’exploitation des applications métiers de la société.

| Apporte son soutien technique sur la partie système lors du lancement de projets transverses.

Required profile

Compétences requises

Compétences techniques

| Très bonnes connaissances des principaux systèmes d'exploitation (Windows Server/Client, Linux)

| Bonnes connaissances de l'administration des services Microsoft (AD, GPO, Profils itinérants, Azure, SharePoint, etc...)

| Connaissances des principes de la virtualisation

| Connaissance de base des protocoles de communication réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, modèle OSI, VLAN…)

| Connaissance des principaux vecteurs de cyberattaque

| Maîtrise de l'anglais

  Aptitudes professionnelles

| Patience, sens de l’écoute et du dialogue pour bien comprendre les besoins des utilisateurs et pour les aider au mieux à réaliser leurs tâches quotidiennes

| Aptitude à vulgariser le langage technique face aux utilisateurs

| Réactivité et disponibilité pour assurer un service performant aux utilisateurs

| Rigueur et sens de la méthode

| Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données

| Faire preuve de sang-froid en cas de panne

| Adaptabilité et motivation à apprendre de nouvelles technologies afin de les déployer dans le SI

| Bonne capacité de rédaction

Compétences désirées

| Connaissance des normes et procédures de sécurité informatique (Préconisations de l’ANSSI)

| Administration de serveurs Linux (SQL, Apache, monitoring, rsync…)

| Administration d’hyperviseurs (VMware vSphere)

| Développement PHP/Python

| Scripting Bash/PowerShell


Ce que faire partie de l’équipe BW Ideol signifie

| Vous aurez un impact positif sur la société et l'environnement
| Vous travaillerez avec des équipes talentueuses et investies dans un environnement de travail ouvert, flexible et inclusif
| Vous rejoindrez une structure en forte croissance avec une culture internationale très marquée
| Vous serez guidé par notre ensemble de 5 valeurs fondamentales : intégrité, audace, engagement, confiance et orientation solution
| Vous bénéficierez d'une organisation du travail hybride et d'une politique collective de partage de la performance fondée sur les objectifs de l'entreprise

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